من نحن

نكهاتنا تحكي قصتنا... من القهوة، بدأ كل شيء.

نبذة عنا

نحن متجر إلكتروني متخصص في تقديم مجموعة واسعة من المنتجات التي تلبي جميع الأذواق والفئات العمرية. نسعى لتقديم تجربة تسوق متميزة، تجمع بين الجودة العالية والأسعار المناسبة، مع اهتمام كامل بتوفير أفضل خدمة لعملائنا. نعمل بكل شغف على تنويع منتجاتنا لتناسب احتياجاتكم اليومية ونجعل من كل تجربة شراء معنا تجربة سهلة وآمنة وممتعة. نؤمن أن هدفنا يتجاوز حدود البيع والشراء، فغايتنا الأساسية هي رضا عملائنا والمساهمة في سعادتهم. بفضل الله وثقة عملائنا، مستمرون في التوسع والتطور، لنكون دائمًا الخيار الأول لكل من يبحث عن التميز

قيمنا

الجودة، الأصالة، الابتكار، الشفافية، الاستدامة، والتمكين؛ هي القيم التي نؤمن بها ونبني عليها كل فنجان قهوة نقدّمه لكم.

رؤيتنا

نسعى في دلة الجزيرة إلى الريادة في مجال القهوة والمشروبات الفورية ، من خلال منتجات عالية الجودة ونكهات أصيلة. نطمح لأن نكون مرجعًا في القهوة العربية عالمياً، مع ترسيخ ثقافة الضيافة. نقدم تجارب استهلاكية استثنائية تلائم جميع الأذواق. نلتزم بالاستدامة وتطبيق أفضل الممارسات البيئية وتنمية الكوادر

رسالتنا

نلتزم في دلة الجزيرة بتقديم مشروبات فورية عالية الجودة تعكس روح الضيافة العربية. نستخدم أجود الخامات وأحدث التقنيات لتصنيع وتلبية تطلعات المستهلكين. نركز على الابتكار والتطوير في جميع مراحل العمل من الإنتاج حتى التوزيع. نحرص على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والشركاء. نعمل على تمكين الكوادر المصرية وتطوير صناعة القهوة

"نحن لا نقدّم قهوة فقط، بل نُقدّم تجربة تبدأ من عمق التراث العربي، وتمتزج بشغف التحميص، وتمرّ بدقة الاختيار، لتصل إليك في فنجان يحمل طمأنينة المذاق، ودفء التفاصيل، وذاكرة لا تنساها كلما ارتشفت من نكهة دلة الجزيرة."

الأسئلة الشائعة

1. ما أنواع القهوة التي تقدمها دلة الجزيرة؟

نقدّم مجموعة متنوعة من القهوة التركية الأصيلة تحت علامة "تركي خان"، تشمل:


1- قهوة فاتحة (سادة ومحوج)

2- قهوة وسط (سادة ومحوج)

3- قهوة غامقة (سادة)

كما نوفر مشروبات فورية ضمن سلسلة مثل 3×1، 2×1، موكا، لاتيه، كابوتشينو، وهوت شوكليت.

2. هل المنتجات طبيعية وخالية من المواد الصناعية؟

نعم، جميع منتجات دلة الجزيرة تعتمد على مكونات طبيعية 100%، بدون أي إضافات صناعية.

نحرص على تقديم نكهات غنية تعبّر عن الأصالة والجودة.

3. هل يوجد شحن لجميع المحافظات في مصر؟

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع محافظات مصر.

يتم التوصيل خلال 2 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة، مع شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 1000 جنيه.

4. هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون مغلقًا وغير مستخدم.

نحن نلتزم برضا العميل ونضمن تجربة تسوّق آمنة ومرنة.

5. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

1- الخط الساخن: 17301

2- البريد الإلكتروني: dallataljazeeraeg@gmail.com

- نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل (من السبت إلى الخميس – 9 صباحًا إلى 5 مساءً).